Kisvállalkozások
Az egyetemes szolgáltatás bemutatása
A 2008. évi XL. Törvény rendelkezéseinek értelmében 2009. július 1-től a közüzemi szolgáltatás helyébe az egyetemes szolgáltatás lépett.
Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó a lakossági fogyasztó és a 20 m3/h kapacitást meg nem haladó vásárolt kapacitással rendelkező egyéb felhasználó, a külön törvényben meghatározott távhőtermelési engedéllyel rendelkező felhasználó 2010. június 30-ig, valamint a 20 m3/h fogyasztást meghaladó, de a 100 m3/h fogyasztást el nem érő felhasználók 2010. június 30-ig.
Az egyetemes szolgáltatás méltányos, könnyen és tisztán összehasonlítható, átlátható árszabások alkalmazásával kerül megvalósításra. Az egyetemes szolgáltatás árára és árképzésére vonatkozó előírások teljesülését a Magyar Energia Hivatal ellenőrzi.
A gáz ára az egyetemes szolgáltatáson belül
A földgáz díjának és kapcsolódó díjak megállapításának módja az egyetemes szolgáltatáson belül a jogalkotó által szabályozott és a Magyar Energia Hivatal ellenőrzött. A 28/2009. (VI.25) KHEM rendelet (a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árszabások megállapításáról) és a 29/2009. (VI.25) KHEM rendelet (a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árak képzéséről) alapján az egyetemes szolgáltatás díja az alábbi árelemekből áll:
- a gáz díja: az a – Ft/MJ-ban meghatározott – díj, melyet a felhasználó az átvett földgázért a hőmennyiség alapján fizet, figyelembe véve a szolgáltató Üzletszabályzatában leírtakkal összhangban álló nyomás- és hőmérséklet-korrekciót is;
- alapdíj: az a díj, melyet a 20 m3/h-nál kisebb névleges teljesítményű gázmérővel rendelkező felhasználó (Ft/év) a jogszabályban előírt ellátási kötelezettségen alapuló szolgáltatás rendelkezésre állásáért a szerződési időszakra vonatkozóan fizet;
- a gázfogyasztás elszámolásához kapcsolódó további árelemek: import korrekciós tényező, biztonsági készletezési díj, energiaadó. Az árelemek bemutatásához, kérjük, kattintson ide!
A m3-ben mért földgáz díjának hőmennyiségre (MJ) történő átszámításának módja: a gázmérő által mutatott érték megszorzásra kerül a hőmérséklet-korrekcióra vonatkozó (a gázdíj számlán „Térfogat korrekciós tényező” néven jelenik meg) értékkel, amely szorzat eredménye az ún. „normál köbméter”, vagyis normálállapotra átszámított fogyasztási mennyiség. Ez megszorzásra kerül az elszámolási időszakra vonatkozó fűtőérték átlagával, és az eredmény mutatja a m3-ben mért fogyasztás hőmennyiségre (MJ) vonatkozó mértékét.
Az egyetemes szolgáltatás leírása
A GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. a 24/2009. számú Magyar Energia Hivatali határozat alapján folytat egyetemes gázszolgáltatást. A szolgáltatás a szolgáltatási területen lévő fogyasztási helyekre vonatkozóan alanyi jogon igénybe vehető. Az igénybejelentést követően a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. egyetemes szolgáltatói szerződést köt a fogyasztóval. Az egyes számlázási, elszámolási, fizetési módokról a fogyasztó a szerződéskötés előtt (és az után is folyamatosan) információt kaphat a szolgáltató online ügyfélszolgálatán, vagy az ügyfélszolgálat elérhetőségein. Az egyetemes szerződés megkötése után a gázszolgáltatás elszámolása, az elfogyasztott gáz ellenértékének megfizetése a szerződés 2. számú mellékletében szabályozott módon történik.
A szerződő fogyasztó a gázfogyasztással kapcsolatos kéréseivel, kérdéseivel, észrevételeivel az ügyfélszolgálat bármelyik elérhetőségén keresztül fordulhat az ügyfélszolgálathoz, ahol az előírt határidőket betartva az ügyfélszolgálat munkatársai rendelkezésre állnak.
Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó az egyetemes szolgáltatási szerződést a bejelentést követő második hónap első napjára írásban felmondhatja. A felmondás tényét a szolgáltató 3 munkanapon belül köteles levélben visszaigazolni. A felmondás feltétele, hogy a felhasználó az egyetemes szolgáltatóval szemben fennálló lejárt számlatartozását rendezze.
Az Ön böngészőjében nincs a tartalom megtekintéséhez szükséges Flash bővítmény (plug-in) telepítve.
Kérjük, a telepítéshez kattintson az ikonra.
