Kisvállalkozások
Gyakran Ismétlődő Kérdések
- Mi alapján állítja ki Társaságunk a fogyasztási számlát?
- Mi az egyetemes szolgáltatási alapdíj?
- Mi az egyetemes szolgáltatási gázdíj?
- Mi az import korrekciós tényező?
- Mi a biztonsági készletezési díj?
- Mi az energiaadó?
- Mennyibe kerül a földgáz köbméterben meghatározva?
- Mi a teendő túlfizetés esetén?
- Mi alapján állítja ki társaságunk a részszámlát? Hogyan tudja a fogyasztó ellenőrizni, hogy amit kiszámláztak számára, azt tényleg el is használta?
- A részszámlán miért csak MJ-ban számolnak, miért nincs feltüntetve a kiszámlázott köbméter?
- Mi a fűtőérték?
- Milyen fizetési módok közül választhatnak az Ügyfelek?
Mi alapján állítja ki Társaságunk a fogyasztási számlát?
A földgáz árát a földgázellátásról szóló 2008. évi XL törvény 107.§ (3) bekezdésében és 127.§ i) pontjában foglalt hatáskörében eljárva a Magyar Energia Hivatal hagyja jóvá.
Az egyetemes szolgáltatás gázfogyasztás díja két összetevőből áll:
- egyetemes szolgáltatási alapdíj vagy egyetemes szolgáltatási teljesítménydíj,
- és az egyetemes szolgáltatási gázdíj.
A földgáz egyetemes szolgáltatói díjaihoz kapcsolódó egyéb díjak:
- általános forgalmi adó,
- import korrekciós tényező,
- biztonsági készletezési díj,
- energiaadó (nem lakossági célú felhasználás esetében kerül érvényesítésre).
Mi az egyetemes szolgáltatási alapdíj?
Az a szerződéses időszakra vonatkoztatott díj, melyet a 20 m3/h-nál kisebb névleges teljesítményű gázmérővel rendelkező felhasználó (Ft/év), valamint a 20-100 m3/h közötti névleges (össz)teljesítményű mérővel rendelkező felhasználó (Ft/m3/h/év) a - jogszabályban előírt ellátási kötelezettségen alapuló - szolgáltatás rendelkezésre állásáért a szerződési időszakra vonatkozóan fizet.
Mi az egyetemes szolgáltatási gázdíj?
Az a Ft/MJ-ban meghatározott díj, amelyet a felhasználó (vásárló) az átvett földgáz hőmennyisége után fizet, figyelembe véve az Üzletszabályzatban leírtakkal összhangban álló nyomás- és hőmérséklet-korrekciót is.
Mi az import korrekciós tényező?
A 27/2009.(VI.25.) KHEM rendelet értelmében 2009.07.01-től hatályba lépett, a GET 138/A. §-a alapján megállapított nagykereskedelmi engedélyesnél felmerült bevétel hiány megfizetésére vonatkozó kötelezettség. A gázszámlán új tételsorként jelenik meg az import korrekciós tényező, mely a gáz díjának meghatározásában új elemként lép be. Az import korrekciós tényező az import gázár változás kiegyenlítésének fedezetére szolgáló kiegyenlítő elem (Ft/MJ), melyet a GET 138/A § (2) bekezdése szerint a felhasználó köteles megfizetni.
Mi a biztonsági készletezési díj?
2010. január 1-től önállóan jelenik meg az MSZKSZ (Magyar Szénhidrogén Készletező Szövetség) földgáz biztonsági készletezési díj a felhasználók gázszámláján a 72/2009. (XII. 7.) KHEM rendelet (a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árak képzéséről szóló 29/2009. (VI. 25.) KHEM rendelet módosításáról) alapján. Ezen rendelet értelmében az egyetemes szolgáltatói árelemekből kiemelték a biztonsági készletezésre fordítandó, a felhasználók által fizetendő hozzájárulást. Ennek eredményeként a felhasználók részére látható, hogy a gázszolgáltatásért az általuk fizetendő összegből a földgáz biztonsági készletezésére mekkora összeg jut.
A 2003. évi LXXXVIII. törvény az energiaadóról 3. §-a alapján az energiaadó a nem lakossági célú felhasználás esetében kerül érvényesítésre. Az adó alapja a törvény 4. §-a alapján a földgáz mennyisége gigajoule-ban mérve.
Mennyibe kerül a földgáz köbméterben meghatározva?
A földgáz elszámolása a jogszabályi előírásoknak megfelelően hőmennyiség alapján történik.
A gázdíj összegét a szolgáltatott földgáz köbméterben (m3) mért és gáztechnikai normál állapotra átszámított (térfogat korrekciós tényezővel szorzott) térfogatának (normál köbméter, nm3), a mérési időszakra mérőeszközzel meghatározott átlagos fűtőértékének (MJ), valamint egységnyi hőmennyiségére vonatkozó gázdíjnak (Ft/MJ) az összeszorzásával kell megállapítani.
Vagyis az alábbi képletet kell alkalmazni: m3 x térfogat korrekciós tényező x MJ, ahol a
m3 - a gázmérő által mért fogyasztás;
térfogat korrekciós tényező: a gáztechnikai normál állapotra történő átszámítás szorzótényezője;
MJ: a mérési időszakra vonatkozó átlagos fűtőérték.
Egy példával illusztrálva: amennyiben a gázfogyasztásunk (a gázmérő által megmért fogyasztás) 100 m3 volt, akkor annak hőmennyiségre történő átszámítása pl.
1,0173-as térfogat korrekciós tényező,
34,23 MJ fűtőérték
esetében 100 m3 x 1,0173 x 34,23 MJ = 3482 MJ módon történik,
vagyis a 100 m3 fogyasztást a mérési időszakra vonatkozó 1,0173-as térfogat korrekciós tényezővel szorozva megkapjuk a 101,73 m3 gáztechnikai normálállapotra számított fogyasztást, majd a mérési időszakra vonatkozó 34,23 MJ fűtőértékkel szorozva megkapjuk a 3482 MJ értéket, amely a 100 m³-es mért fogyasztás hőmennyiségben kifejezett mértéke.
Mi a teendő túlfizetés esetén?
A 20 m3/h alatti névleges (össz)mérőteljesítmény esetén a gázmérőt az elosztói engedélyes, vagy megbízottja - eltérő megállapodás hiányában - évente egy alkalommal olvassa le. A tényleges fogyasztást az éves leolvasás alapján kiállított elszámoló számla tartalmazza, melynek összegéből levonásra kerül az évközben kiállított részszámlák összege és az ügyfél folyószámláján található jóváírások összege is (pl. önkormányzati támogatás). Amennyiben a fogyasztót az elszámolás alapján díjvisszatérítés illeti meg, akkor a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. jogosult azt a lejárt követelésekbe beszámítani vagy, ha a fogyasztónak nincs lejárt tartozása, a visszatérítés összegét a fogyasztó számláján jóváírhatja.
Az ügyfél írásos kérelme alapján lehetőség van arra is, hogy a túlfizetés összege az ügyfélszolgálati pénztárban kifizetésre kerüljön, vagy az ügyfél által megadott bankszámlára a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. visszautalja.
Mi alapján állítja ki társaságunk a részszámlát? Hogyan tudja a fogyasztó ellenőrizni, hogy amit kiszámláztak számára, azt tényleg el is használta?
A részszámlán feltüntetett tájékoztató adat (éves fogyasztás és a részszámlában szereplő hőmennyiség m3-ben) segíti az ügyfél tájékozódását. A tényleges fogyasztás nyomon követésére pedig az elszámolószámla szolgál. Az elszámolószámla tartalmazza az előző és az utolsó leolvasási adatot, a leolvasás dátumát, a térfogat-korrekciós tényezőt, a fűtőérték adatokat stb. - az elszámolási időszaknak megfelelően. Ez alapján ellenőrizhető a számlázás helyessége.
A részszámlán miért csak MJ-ban számolnak, miért nincs feltüntetve a kiszámlázott köbméter?
A részszámla „Tájékoztató adatok” mezőjében feltüntetésre kerül a részszámlában lévő hőmennyiség m3-ben a „Számlában számolt mennyiség” sorban.
A fűtőérték nem más, mint 1 m3 normál állapotú földgáz elégetése során (tökéletes égés esetén) felszabaduló hőmennyiség (MJ/m3).
A fűtőérték, amelyet hétköznapi értelemben a földgáz egyik minőségi mutatójaként értelmezhetünk, az átvett földgáz egyik jellemző adata. Az érvényben lévő jogszabályok biztosítják a földgáz minőségi jellemzőinek megfelelését az érvényes előírásoknak.
A gáz fűtőértéke a földgáz m3-kénti árának egyik meghatározója.
Társaságunk szolgáltatási területének többségén átlagosan 34-34,5 MJ/m3 között alakulnak a fűtőérték adatok. A fűtőértékeket - az ügyfelek tájékoztatása érdekében - havonta egy alkalommal jelentetjük meg a szolgáltatási területünk megyei lapjaiban (Kisalföld, 24 Óra, Vas Népe, Békés Megyei Hírlap, Petőfi Népe és Délmagyarország). Valamint közzétesszük a társaság weboldalán (www.gdfsuez-energia.hu), illetve a fogyasztási számlákon.
Milyen fizetési módok közül választhatnak az Ügyfelek?
- Csoportos beszedési megbízás: Az ügyfél megbízást ad a folyószámla-vezető bankjának arra, hogy az esedékes gázszámlájának ellenértékét folyószámlájáról a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt-nek automatikusan átutalja. A kiegyenlítés előtt az ügyfélnek lehetősége van a bankja felé az esetleges észrevételeinek megtételére, valamint módjában áll a terhelés lehetséges maximális összegének meghatározására.
- E-fizetés: Ha az e-fizetést választja, Ön dönt a gázszámlafizetés dátumáról. Mobiltelefonon, de akár interneten keresztül is egyetlen gombnyomással jóváhagyhatja és indíthatja földgáz számlája kifizetését - három lehetőség közül választva:
- azonnali,
- a számla fizetési határidejére vagy
- egy későbbi időpontra történő számlakiegyenlítéssel.
- Egyedi banki átutalás: Társaságunk felé fennálló pénzügyi kötelezettséget az ügyfél a bankja felé megadott (az adott bankban elérhető nyomtatvány) egyedi átutalási megbízás kitöltésével teljesítheti.
- Bankkártyás fizetés: Gázszámlák kiegyenlítése bankkártyával is történhet az ügyfélszolgálati irodák pénztáraiban.
- Készpénz átutalási megbízás (postai csekk): A számla részét képezi, a számla fizetendő összegéről kiállított készpénz átutalási megbízás (postai csekk), amely bármelyik postahivatalban ingyenesen feladható.
Az Ön böngészőjében nincs a tartalom megtekintéséhez szükséges Flash bővítmény (plug-in) telepítve.
Kérjük, a telepítéshez kattintson az ikonra.
