Lakossági ügyfelek
Ügyfélszolgálati irodák
Szolgáltatási területünkön összesen 28 településen várjuk ügyfeleinket - ezáltal biztosítva a magas színvonalú szakmai tájékoztatást azon ügyfeleink számára is, akik a személyes kapcsolatot, egyeztetést és információt részesítik előnyben.
Törvényi előírásoknak megfelelően nagyobb városokban állandó, a kisebb településeken rövidebb nyitva tartású ügyfélszolgálati irodát illetve ügyfélszolgálati fiókirodát működtetünk.
A személyes ügyfélszolgálaton is számos olyan szolgáltatást nyújtunk az ügyfeleink számára, melyek megkönnyítik és meggyorsítják a földgázszolgáltatással kapcsolatos ügyek intézését, mint például:
Tipp! – Mérőállás bejelentés
Amennyiben csak mérőállást kíván bejelenteni, abban az esetben ezt egyszerűen és gyorsan megteheti az online ügyfélszolgálaton, vagy mobiltelefonján a wap.gdfsuez-energia.hu wap-oldalon, vagy a +36-80/820-055-ös, vonalas telefonról díjmentesen, éjjel-nappal hívható mérőállás bejelentő automatán!
- gázmérőállás bejelentése,
- műszaki és ügyfélszolgálati szolgáltatások megrendelése, illetve lemondása,
- fogyasztói adat és címváltozás bejelentése,
- fogyasztásmérő átírása,
- fogyasztási hely ki- és bekapcsolása,
- szabadpiaci információk és kereskedelmi ajánlatokkal kapcsolatos tudnivalók,
- számlázással és egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatos információ kérése,
- számlamagyarázat és számlamódosítási kérelem,
- egyetemes szerződés adatváltozásainak bejelentése,
- szabálytalan vételezés bejelentése és
- készpénzes vagy bankkártyás befizetés lehetősége.
Gázszivárgás esetén hívják az éjjel-nappal hívható zöld számunkat: 06 (80) 820-141
Az Ön böngészőjében nincs a tartalom megtekintéséhez szükséges Flash bővítmény (plug-in) telepítve.
Kérjük, a telepítéshez kattintson az ikonra.
Az Ön böngészőjében nincs a tartalom megtekintéséhez szükséges Flash bővítmény (plug-in) telepítve.
Kérjük, a telepítéshez kattintson az ikonra.